Con el objetivo de seguir certificando a los trabajadores y trabajadoras panameñas la Comisión Nacional de Competencias Laborales (CONACOM) realizó un taller para verificar y aprobar las nuevas normas de certificaciones laborales en el área de Hotelería y Turismo y la cinco normas que se aprobaron en esta comisión fueron para recepcionista, guía de turismo general, coordinador de eventos, asistente de ventas de turismo, operario de mantenimiento de hoteles y restaurantes.
Cabe destacar que la CONACOM la integran CONATO, CONEP, MEDUCA, MITRADEL e INADEH y sus representantes estuvieron de acuerdo con la verificación de cada una de las normativas, las cuales fueron verificadas una por una para luego ser aprobadas por esta comisión.
También de manera simultánea CONACOM efectuó el taller de evaluadores de las normas de competencias laborales, para la certificación de competencia laboral bajo la norma de recepcionista de hotel dirigido a personas con experiencia mínima de dos años en esta actividad y con dominio del idioma inglés intermedio.